Portalo taisyklės

Sveiki apsilankę Rentu.lt – trumpalaikės irilgalaikės būsto nuomos platformoje Lietuvoje.

Rentu.lt suteikia galimybę lankytojams ieškoti ir peržiūrėti būsto nuomos pasiūlymus, o Naudotojams – talpinti ir valdyti Skelbimus, siųsti Užklausas, bendrauti tarpusavyje bei naudotis kitomis Platformos funkcijomis.

Naudodamiesi Rentu.lt jūs patvirtinate, kad susipažinote su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigojate jų laikytis.

SĄVOKOS

• Rentu.lt  (toliau – „Svetainė“, „Platforma“, „Sistema“) – internetinė platforma, pasiekiama adresu www.rentu.lt, kurią administruoja MB „Netvizija“, juridinio asmens kodas 306122028.
• Svečias (toliau taip pat – „Nuomininkas“) – asmuo, kuris naudojasi Platforma ieškodamas būsto nuomos ar apgyvendinimo pasiūlymo.
• Šeimininkas (toliau taip pat – „Nuomotojas“, „Savininkas“, „Skelbimo autorius“) – fizinis arba juridinis asmuo, Platformoje skelbiantis būsto nuomos ar apgyvendinimo pasiūlymus.
• Naudotojas (toliau taip pat – „Vartotojas“) – asmuo, kuris naudojasi Rentu.lt funkcijomis.
• Lankytojas – asmuo, kuris naudojasi viešai prieinamomis Svetainės dalimis neturėdamas paskyros arba neprisijungęs prie jos.
• Skelbimas (toliau taip pat – „Pasiūlymas“) – Platformoje paskelbtas būsto nuomos ar apgyvendinimo pasiūlymas.
• Užklausa (toliau taip pat – „Žinutė“, „Laiškas“) – per Rentu.lt komunikacijos sistemą siunčiamas pranešimas.
• Asmeninė paskyra – individuali Naudotojo erdvė Rentu.lt Sistemoje.
• Moderatorius – Rentu.lt įgaliotas asmuo, prižiūrintis turinį ir Taisyklių laikymąsi.
• Balansas (toliau taip pat – „Piniginė“) – virtuali paskyros apskaitos priemonė, skirta Rentu.lt mokamoms paslaugoms apmokėti.
• Mokama paslauga – mokamas planas, reklamos paslauga, papildoma funkcija ar kita Rentu.lt paslauga.

 1. BENDROSIOS NUOSTATOS
- Naudotojas įsipareigoja naudotis Platforma pagal jos paskirtį ir laikytis šių Taisyklių.
- Naudotojas atsako už savo veiksmus Platformoje.
- Rentu.lt gali keisti ar papildyti Taisykles, kai keičiasi Platformos funkcijos, paslaugos ar taikomi teisės aktai.
- Apie esminius Taisyklių pakeitimus Naudotojai informuojami teisės aktuose nustatyta tvarka
- Naujausia Taisyklių redakcija skelbiama Rentu.lt svetainėje.

2. BENDRADARBIAVIMO IR SANDORIŲ SĄLYGOS

- Rentu.lt yra platforma, skirta būsto nuomos ir apgyvendinimo pasiūlymams skelbti, jų ieškoti ir Naudotojams susisiekti.
- Rentu.lt nėra Skelbime nurodyto būsto savininkas, valdytojas ar apgyvendinimo paslaugos teikėjas, išskyrus atvejus, kai aiškiai nurodyta kitaip.
- Rentu.lt nėra tarp Svečio ir Šeimininko sudaromo sandorio šalis.
- Nuomos kainą, rezervacijos, atšaukimo, užstato, atvykimo, išvykimo ir kitas sąlygas nustato Šeimininkas ir (ar) tarpusavyje suderina Svečias bei Šeimininkas.
- Šeimininkas atsako už Skelbime pateiktos informacijos, kainų, nuotraukų ir objekto charakteristikų teisingumą bei aktualumą.
- Šeimininkas atsako už savo siūlomos paslaugos teisėtumą ir kokybę.
- Rentu.lt gali moderuoti Naudotojų pateiktą informaciją, tačiau neprivalo iš anksto patikrinti kiekvieno Skelbimo ar kiekvieno jame pateikto teiginio.
- Rentu.lt neatsako už Naudotojų tarpusavio įsipareigojimų nevykdymą, išskyrus atvejus, kai tokia atsakomybė kyla pagal teisės aktus.

GINČAI TARP SVEČIO IR ŠEIMININKO

• Rentu.lt nėra tarp Svečio ir Šeimininko sudaromo nuomos ar apgyvendinimo sandorio šalis, neatstovauja nė vienai šaliai ir nedalyvauja jų rezervacijose, atsiskaitymuose ar kituose tarpusavio susitarimuose.
• Rentu.lt neatsako už Šeimininko veiksmus, suteiktos paslaugos kokybę, įsipareigojimų nevykdymą ar kitus tarp šalių kilusius nesutarimus, taip pat už Svečio veiksmus, įskaitant jo galimai padarytą žalą būstui ar kitą Šeimininkui padarytą žalą.
• Ginčai dėl rezervacijos, kainos, atsiskaitymo, atšaukimo, objekto būklės, žalos, paslaugos kokybės ar kitų tarpusavio įsipareigojimų pirmiausia sprendžiami tiesiogiai tarp Svečio ir Šeimininko.
• Jeigu šalims nepavyksta susitarti, ginčas sprendžiamas teisės aktų nustatyta tvarka.
• Rentu.lt gali pagal turimas technines galimybes pateikti Sistemoje esančią informaciją ar kitaip padėti išsiaiškinti aplinkybes, tačiau dėl to netampa sandorio šalimi ir neprisiima Svečio ar Šeimininko įsipareigojimų.

3. NAUDOTOJO REGISTRACIJA IR ASMENINĖ PASKYRA

- Viešai prieinamas Platformos dalis galima naudoti be registracijos.
- Tam tikroms funkcijoms gali būti reikalinga paskyra arba el. pašto, telefono numerio ar kitų duomenų patvirtinimas.
- Kai tai leidžia Sistema, Svečias gali išsiųsti pirmą Užklausą dar neturėdamas pilnai aktyvuotos paskyros.
- Tokiu atveju gali būti automatiškai sukurta riboto funkcionalumo paskyra.
- Naudotojas privalo pateikti teisingą ir aktualią informaciją.
- Vienas asmuo paprastai gali turėti vieną aktyvią paskyrą, išskyrus pagrįstus atvejus.
- Naudotojas atsako už savo prisijungimo duomenų saugumą.
- Pastebėjęs neteisėtą prisijungimą, Naudotojas turi kreiptis į Rentu.lt adresu info@rentu.lt.
- Rentu.lt gali prašyti papildomai patvirtinti paskyros duomenis.

3.1 Informaciniai ir rinkodaros pranešimai

- Rentu.lt gali siųsti pranešimus, reikalingus paskyrai, Užklausoms, Skelbimams, mokėjimams ir kitoms Platformos funkcijoms administruoti.
- Tiesioginės rinkodaros pranešimai siunčiami tik esant tinkamam teisiniam pagrindui.
- Naudotojas gali atsisakyti rinkodaros pranešimų.
- Būtini sisteminiai pranešimai gali būti siunčiami ir toliau.

• Naudotojas privalo naudotis Platforma pagal jos paskirtį, pateikti teisingą informaciją, saugoti savo prisijungimo duomenis ir nepažeisti kitų Naudotojų teisių.
• Draudžiama neteisėtai rinkti ar platinti kitų Naudotojų duomenis, siųsti šlamštą ar nepageidaujamą reklamą, platinti klaidinantį, grasinantį ar neteisėtą turinį, bandyti prisijungti prie kitų paskyrų arba trikdyti Platformos veikimą.
• Šeimininkas papildomai privalo skelbti tik realius ir teisėtai siūlomus objektus, turėti teisę juos siūlyti, pateikti teisingą informaciją, realias kainas, nuotraukas ir tikrą objekto vietą. Šeimininkas taip pat privalo laikytis Skelbimų talpinimo taisyklių, reaguoti į svarbias Užklausas ir vykdyti jam taikomas teisines, mokestines bei kitas prievoles.
• Už savo veiklos teisėtumą ir Skelbime pateiktos informacijos teisingumą atsako pats Šeimininkas.

5. RENTU.LT TEISĖS IR PAREIGOS

• Rentu.lt siekia užtikrinti stabilų Platformos veikimą ir prieigą prie pagrindinių jos funkcijų.
• Rentu.lt turi teisę tikrinti ir moderuoti Platformoje skelbiamą turinį, prašyti Naudotojo patikslinti informaciją, taisyti technines klaidas, riboti turinio matomumą, sustabdyti ar pašalinti Skelbimą bei apriboti paskyros funkcijas.
• Esant rimtiems ar pakartotiniams Taisyklių pažeidimams, sukčiavimo požymiams ar neteisėtai veiklai, Rentu.lt gali laikinai sustabdyti arba uždaryti paskyrą.
• Turinio moderavimas gali būti atliekamas rankiniu arba automatizuotu būdu. Sprendimai priimami atsižvelgiant į pažeidimo pobūdį, sunkumą, pasikartojimą ir galimą žalą kitiems Naudotojams.
• Kai to reikalauja teisės aktai, Naudotojui pateikiama informacija apie pritaikyto apribojimo priežastį. Naudotojas gali prašyti sprendimą peržiūrėti.
  

Pranešimai apie galimai neteisėtą turinį

• Apie galimai neteisėtą ar teises pažeidžiantį turinį galima pranešti el. paštu info@rentu.lt arba per tam skirtą Platformos funkciją.
• Pranešime rekomenduojama nurodyti konkretų turinį ar nuorodą, pažeidimo priežastį ir, jei turima, papildomus įrodymus.

6. NEMOKAMOS PASLAUGOS

• Rentu.lt suteikia galimybę nemokamai ieškoti ir peržiūrėti viešai prieinamus Skelbimus.
  
• Svečiams už standartinę Skelbimų paiešką ir peržiūrą mokestis paprastai netaikomas.
  
• Šeimininkams gali būti siūlomas nemokamas ribotos trukmės ar riboto funkcionalumo planas.
  
• Nemokamų paslaugų sąlygos nurodomos Platformoje.
  
• Rentu.lt gali keisti nemokamų funkcijų apimtį.

7. MOKAMOS PASLAUGOS

• Rentu.lt gali teikti mokamus Skelbimų planus ir papildomas paslaugas, susijusias su Skelbimų publikavimu, matomumu, reklama ir papildomomis Platformos funkcijomis.
• Konkrečios paslaugos kaina, trukmė ir sąlygos nurodomos jos užsakymo metu. Mokamos paslaugos paprastai apmokamos iš anksto.
• Rentu.lt gali keisti būsimų paslaugų kainas ir sąlygas. Pakeitimai netaikomi jau įsigytai paslaugai jos galiojimo laikotarpiu.
• Jeigu Skelbimas sustabdomas ar pašalinamas Šeimininko iniciatyva arba dėl Taisyklių pažeidimo, paslaugos galiojimo laikas paprastai nestabdomas, o už jau suteiktą ar pradėtą teikti paslaugą sumokėtos lėšos negrąžinamos, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.

8. PASLAUGŲ APMOKĖJIMAS IR RENTU.LT PINIGINĖ

• Rentu.lt Piniginė yra vidinė apskaitos priemonė, skirta Rentu.lt paslaugoms apmokėti.
• Piniginės papildymas ir konkrečios paslaugos įsigijimas yra du atskiri veiksmai. Vien Balanso papildymas savaime neaktyvuoja Skelbimo ar kitos paslaugos.
• Užsakytos paslaugos kaina nurašoma iš Balanso arba apmokama kitu Platformoje leidžiamu būdu.
• Už jau suteiktas ar pradėtas teikti paslaugas panaudotos lėšos nelaikomos nepanaudotu Balansu.
• Akcijų metu suteiktos premijos, nuolaidos ar papildomi kreditai pinigais neišmokami, jeigu konkrečiose sąlygose nenurodyta kitaip.

9. SKELBIMŲ PATALPINIMO TAISYKLĖS

9.1. BENDROSIOS NUOSTATOS

- Rentu.lt skirta būsto nuomos ir apgyvendinimo pasiūlymams.
- Skelbiamas objektas turi atitikti pasirinktą kategoriją ir būti tinkamas apgyvendinimui.
- Vienas Skelbimas skirtas vienam konkrečiam būsto pasiūlymui.
- Keli vienodi ar labai panašūs vienetai gali būti pateikiami viename Skelbime tik tada, kai jų lokacija, pagrindinės sąlygos, kainodara ir užimtumo valdymas sutampa.
- Draudžiama dubliuoti tą patį objektą ar kurti panašius Skelbimus vien siekiant didesnio matomumo.
- Skelbimas gali būti aktyvuotas tik pateikus Platformos reikalaujamą informaciją.
- Rentu.lt gali prašyti papildomos informacijos, jeigu Skelbimas yra neaiškus ar kelia pagrįstų abejonių.

9.2. OBJEKTO VIETA

- Skelbime turi būti nurodyta tikra objekto vieta.
- Jeigu Sistema leidžia, turi būti pateiktas tikslus arba kuo tikslesnis adresas.
- Tikslus adresas nebūtinai turi būti viešai rodomas.
- Draudžiama sąmoningai nurodyti neteisingą miestą, rajoną ar kitą vietovę.
- Rentu.lt gali apriboti jau patvirtintos objekto vietos savarankišką keitimą.

9.3. APRAŠYMAS IR ANTRAŠTĖ

• Skelbimo antraštė ir aprašymas turi aiškiai apibūdinti siūlomą objektą.
  
• Aprašymas turi būti pakankamai informatyvus.
  
• Minimalus aprašymo ilgis – 100 simbolių, jeigu Skelbimo formoje nenurodyta kitaip.
  
• Skelbimo turinys turi būti pateiktas bent viena Platformoje palaikoma kalba.

SKELBIMO ANTRAŠTĖ
Antraštėje turi būti trumpai apibūdintos pagrindinės ar išskirtinės būsto savybės.

Draudžiama:

• pateikti kontaktinius duomenis;
  
• nepagrįstai naudoti didžiąsias raides;
  
• naudoti klaidinančius ar su objektu nesusijusius teiginius;
  
• beprasmiškai kartoti raktažodžius.

APRAŠYME DRAUDŽIAMA

• pateikti klaidinančią ar tikrovės neatitinkančią informaciją;
  
• aprašyti su būsto nuoma nesusijusias prekes ar paslaugas;
  
• perteklinai naudoti didžiąsias raides, simbolius ar šauktukus;
  
• skelbti neteisėtą ar kitų asmenų teises pažeidžiantį turinį;
  
• pateikti kontaktinius duomenis ar nuorodas tam nenumatytose vietose;
  
• klaidinančiai nurodyti objekto vietą, atstumą ar savybes.

 IŠORINĖS NUORODOS

• Išorinės nuorodos gali būti naudojamos tik tada, kai tokią funkciją suteikia Skelbimo planas, narystė ar kita Rentu.lt paslauga.
• Leidžiama pateikti nuorodą į Šeimininko interneto svetainę arba į tą patį objektą rezervavimo platformoje, pavyzdžiui, „Airbnb“ ar „Booking.com“.
• Draudžiama publikuoti nuorodas į kitas svetaines, kurios pagal savo tematiką ir funkcionalumą yra panašios ar analogiškos Rentu.lt.
• Taip pat draudžiama pateikti nuorodas į su Skelbimu nesusijusį turinį, kitą objektą, klaidinančią informaciją ar nesaugias svetaines.
• Rentu.lt gali blokuoti, pašalinti ar apriboti nuorodas, kurios neatitinka šių Taisyklių.

9.4 SKELBIMO NUOTRAUKOS

• Skelbime turi būti pateiktos bent 4 objekto nuotraukos, jeigu Skelbimo formoje nenurodyta kitaip.
• Nuotraukos turi būti aiškios, pakankamos kokybės ir teisingai atspindėti realų siūlomą objektą, jo būklę, aplinką bei pagrindines savybes.
• Šeimininkas turi turėti teisę naudoti publikuojamas nuotraukas.
• Draudžiama naudoti kito objekto, su Skelbimu nesusijusias, klaidinančias ar realios objekto būklės neatitinkančias nuotraukas.
• Leidžiamas saikingas techninis nuotraukų apdorojimas, pavyzdžiui, šviesumo, kontrasto, spalvų, ryškumo ar perspektyvos koregavimas, jeigu tai iš esmės nepakeičia realios objekto išvaizdos.
• Draudžiama naudojant AI, retušavimo ar vaizdų generavimo priemones reikšmingai pagražinti patalpas, paslėpti svarbius trūkumus, pakeisti aplinką ar vaizdą pro langus, taip pat pridėti realybėje neegzistuojančius baldus, įrangą, patalpas ar privalumus.
• Draudžiama sudaryti klaidingą įspūdį apie objekto vietą, aplinką ar artumą prie jūros, ežero, miško, miesto centro ar kitų objektų.
• Vizualizacijos ar virtualiai įrengto interjero vaizdai gali būti naudojami tik Rentu.lt leidus ir aiškiai pažymėjus, kad tai nėra realios objekto būklės nuotrauka.
• Rentu.lt gali riboti koliažų, vandens ženklų, reklaminių užrašų ar kitų grafinių elementų naudojimą, taip pat paprašyti originalių nuotraukų ir pašalinti ar pareikalauti pakeisti klaidinančius vaizdus.

9.5 KAINŲ POLITIKA

- Skelbime nurodyta kaina turi būti reali ir aktuali.
- Kaina turi atitikti pasirinktą nuomos tipą.
- Draudžiama nurodyti dirbtinai sumažintą kainą vien siekiant pritraukti daugiau dėmesio.
- Jeigu kaina priklauso nuo sezono, savaitės dienos, svečių skaičiaus ar kitų sąlygų, tai turi būti aiškiai nurodyta.
- Valandinės, paros ir mėnesio nuomos kainos turi būti nurodomos joms skirtuose laukuose.
- Draudžiama kainos laukus naudoti savireklamai ar su realia paslaugos kaina nesusijusiai informacijai.

9.6 UŽIMTUMO KALENDORIUS

• Užimtumo kalendoriaus pildymas nėra privalomas ir yra tik rekomenduojamas. Šeimininkas pats sprendžia, ar jį naudoti ir kaip dažnai atnaujinti.
• Jeigu kalendoriuje objektas rodomas kaip laisvas, nors faktiškai nėra prieinamas, ir dėl to gaunami vartotojų skundai ar informacija tampa klaidinanti, Rentu.lt gali paprašyti kalendorių atnaujinti. Neištaisius informacijos, Skelbimo matomumas gali būti apribotas arba jo rodymas laikinai sustabdytas.
• Kalendoriaus informacija yra preliminari ir savaime nėra rezervacijos patvirtinimas.

9.7 KONTAKTINIAI DUOMENYS

- Šeimininkas privalo pateikti teisingus ir veikiančius kontaktinius duomenis.
- Draudžiama pateikti svetimą, neteisingą ar negaliojantį telefono numerį.
- Rentu.lt gali patikrinti kontaktinius duomenis.
- Kontaktinių duomenų viešo rodymo apimtį gali lemti Šeimininko nustatymai, planas ar narystė.

10. ATSILIEPIMŲ SISTEMA

• Jeigu Rentu.lt veikia atsiliepimų sistema, Naudotojai gali palikti atsiliepimus apie viešnagę ar konkretų Skelbimą.
• Rentu.lt gali tikrinti atsiliepimų patikimumą ir moderuoti jų turinį.
• Moderatorius gali pašalinti kontaktinius ar asmens duomenis, technines klaidas, Taisykles pažeidžiančias dalis arba visą atsiliepimą.
• Rentu.lt nekeičia atsiliepimo esmės taip, kad būtų pakeista autoriaus nuomonė.
• Atsiliepimas gali būti pašalintas, jeigu jis yra netikras, naudojamas savireklamai, reitingo manipuliavimui, pažeidžia kitų asmenų teises arba šias Taisykles.
• Vien Šeimininko nesutikimas su neigiamu atsiliepimu nėra pakankamas pagrindas jį pašalinti.

ATSILIEPIMŲ PUBLIKAVIMO TAISYKLĖS

Draudžiama:

- palikti atsiliepimą apie savo Skelbimą;
- dirbtinai kurti atsiliepimus naudojant kitas paskyras;
- pirkti, parduoti ar kitaip skatinti melagingus atsiliepimus;
- dubliuoti tą patį atsiliepimą;
- skelbti perteklinius asmens duomenis ar nesusijusias nuorodas;
- skelbti grasinimus, necenzūrinį ar sąmoningai melagingą turinį.

TAISYKLIŲ PAŽEIDIMO PASEKMĖS

• Nustačiusi Taisyklių pažeidimą, Rentu.lt gali įspėti Naudotoją, paprašyti ištaisyti pažeidimą, apriboti turinio matomumą, sustabdyti ar pašalinti Skelbimą, apriboti paskyros funkcijas arba uždaryti paskyrą.
• Priemonė parenkama atsižvelgiant į pažeidimo pobūdį ir sunkumą.
• Esant sukčiavimui, neteisėtai veiklai ar grėsmei kitų Naudotojų saugumui, Rentu.lt gali imtis neatidėliotinų veiksmų.
• Jeigu apribojimas taikomas dėl Naudotojo padaryto pažeidimo, už jau suteiktas mokamas paslaugas sumokėtos lėšos paprastai negrąžinamos, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.
• Naudotojas gali prašyti Rentu.lt priimtą sprendimą peržiūrėti.

11. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

• Rentu.lt renka ir tvarko Naudotojų asmens duomenis vadovaudamasi taikomais teisės aktais ir Rentu.lt Privatumo politika, kuri pasiekiama adresu https://www.rentu.lt/LT/privatumo-politika/.
• Privatumo politikoje pateikiama išsamesnė informacija apie renkamus asmens duomenis, jų tvarkymo tikslus, teisinius pagrindus, saugojimo terminus ir Naudotojų teises.
• Privatumo politika ir atskiros jos nuostatos nėra laikomos sutartinėmis šių Taisyklių nuostatomis ir netampa neatskiriama šių Taisyklių dalimi.
• Naudotojas gali prašyti susipažinti su savo asmens duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti arba apriboti jų tvarkymą, kai tokios teisės taikomos.
• Paskyros uždarymas nereiškia, kad visais atvejais visi Naudotojo asmens duomenys bus nedelsiant ištrinti.
• Tam tikri asmens duomenys gali būti saugomi, kai tai būtina pagal taikomus teisės aktus arba apskaitos, ginčų sprendimo, sukčiavimo prevencijos ar teisėtų interesų apsaugos tikslais.

12. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ

• Rentu.lt dizainas, programinis kodas, duomenų bazės struktūra, grafiniai elementai, prekių ženklai ir Rentu.lt sukurtas turinys yra saugomi teisės aktų.
• Naudotojų įkeltas turinys išlieka atitinkamų teisių turėtojų nuosavybe.
• Įkeldamas tekstą, nuotraukas ar kitą medžiagą, Naudotojas patvirtina, kad turi teisę ją naudoti.
• Naudotojas suteikia Rentu.lt teisę naudoti Skelbimo turinį Platformos veikimui, publikavimui, reklamai ir viešinimui.
• Rentu.lt gali publikuoti ir reklamuoti Skelbimą Rentu.lt svetainėje, socialiniuose tinkluose, reklamos kanaluose ir Rentu.lt valdomame ar susijusiame portalų tinkle.
• Šiam tikslui gali būti naudojamas Skelbimo tekstas, nuotraukos, kainos, objekto savybės ir kita Skelbime pateikta informacija.
• Rentu.lt gali techniškai pritaikyti Skelbimo turinį publikavimui Rentu.lt svetainėje, Rentu.lt valdomuose ar susijusiuose portaluose, skirtinguose įrenginiuose ir jų struktūroje, nekeisdama esminės informacijos apie siūlomą objektą.
• Rentu.lt gali rankiniu arba automatiniu būdu, įskaitant dirbtinio intelekto (AI) priemones, apdoroti Skelbimo nuotraukas, siekdama pagerinti jų techninę kokybę, apšvietimą, ryškumą, spalvas, formatą ar pritaikymą Platformai. Toks apdorojimas negali klaidinančiai pakeisti realios objekto išvaizdos, būklės ar savybių.
• Draudžiama be Rentu.lt ar kito teisių turėtojo leidimo sistemiškai kopijuoti, atkurti, platinti ar komerciniais tikslais naudoti Rentu.lt duomenų bazę, dizainą, tekstus ar kitą saugomą turinį.
  

13. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

•  Šioms Taisyklėms ir Rentu.lt bei Naudotojo santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Tai neriboja teisių, kurių pagal įstatymus negalima apriboti.
• Ginčai tarp Naudotojo ir Rentu.lt
• Ginčai dėl Rentu.lt teikiamų paslaugų pirmiausia sprendžiami derybomis. Naudotojas gali pateikti pretenziją el. paštu info@rentu.lt.
• Nepavykus ginčo išspręsti tiesiogiai, Naudotojas gali kreiptis į kompetentingą ginčus nagrinėjančią instituciją arba teismą.
• Paskyros nutraukimas
• Naudotojas gali prašyti uždaryti savo paskyrą. Rentu.lt gali paprašyti patvirtinti paskyros savininko tapatybę.
• Paskyros uždarymas neatleidžia Naudotojo nuo iki jos uždarymo atsiradusių įsipareigojimų. Tam tikri duomenys gali būti saugomi ir po paskyros uždarymo, kai tai būtina pagal teisės aktus.
• Nepanaudotas Balansas
• Naudotojas gali prašyti grąžinti savo įmokėtas ir nepanaudotas Balanso lėšas.
• Už jau suteiktas ar pradėtas teikti paslaugas panaudotos lėšos negrąžinamos, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.
• Premijos, nuolaidos ir neatlygintinai suteikti kreditai pinigais neišmokami, jeigu konkrečiose sąlygose nenurodyta kitaip.